Доставка и оплата

Оформление заказа

Вы можете узнать о наличии товара, оформить заказ, а также получить консультацию:
1. По телефону
8 (499) 200-51-48  Время работы: понедельник - пятница c 11:00 до 18:00
8 (916) 281-95-77  Время работы: понедельник - суббота c 10:00 до 21:00
8 (977) 102-58-48  Время работы: понедельник - суббота c 10:00 до 21:00
8 (909) 963-49-68  Время работы: понедельник - суббота c 10:00 до 21:00
2. Отправив запрос через онлайн-форму или по адресу
Минимальная сумма заказа составляет 1500 рублей.

Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ следующими способами:
1. Наличными курьеру при доставке
2. Наличными на нашем выставочном стенде
3. Банковским переводом.
Банковский перевод должен быть осуществлен в соответствии с выставленным Вам счетом.
Оплата производится в рублях. Стоимость заказа, курс Евро, а также Вашу скидку Вы всегда можете уточнить у менеджера.
Внимание! Доставка товара, оплаченного банковским переводом, производится на следующий рабочий день после поступления денег на расчетный счет магазина.

Доставка

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
Сроки доставки чугунных радиаторов и стеклянных полотенцесушителей оговаривается индивидуально.
Время доставки с 10:00 до 18:00 в будние дни. Возможность доставки в другое время и выходные дни оговаривается индивидуально.
Заказанное оборудование доставляется до подъезда.
Стоимость доставки в пределах МКАД:
Полотенцесушители Energy:
  • при заказе на сумму менее 7 000 рублей - 500 рублей;
  • при заказе на сумму свыше 7 000 рублей - бесплатно.
Прочие полотенцесушители, радиаторы:
  • при заказе на сумму менее 10 000 рублей - 500 рублей;
  • при заказе на сумму свыше 10 000 рублей - бесплатно.
Аксессуары для ванных комнат:
  • при заказе на сумму менее 5 000 рублей - 400 рублей;
  • при заказе на сумму свыше 5 000 рублей - бесплатно.
Стоимость доставки крупногабаритного оборудования (высотой или длиной более 2 метров) - 1500 рублей.
Стоимость доставки по Московской области: стоимость доставки по Москве + 40 рублей за километр от МКАД.
Вы также можете получить товар на нашем выставочном стенде по предварительной договорённости о сроках и дате отгрузки с менеджером.
Доставка товаров в другие регионы России осуществляется в соответствии со сроками и тарифами, принятыми в транспортных компаниях.
Транспортная компания может быть выбрана покупателем из списка, предложенного магазином, либо определена самим покупателем.

Получение заказа

При получении заказа с оплатой при доставке Вам необходимо удостовериться, что заказ доставлен Вам в полном объеме, проверить его комплектацию и внешний вид товара в присутствии нашего курьера.
Претензии по внешнему виду, комплектации и характеристикам доставленного товара после передачи его Вам не принимаются.

Оборудование, поставляемое по индивидуальному заказу

Некоторые виды оборудования изготавливаются не серийно, а индивидуально по Вашему заказу. Также существуют стандартные по размеру и типу модели, не входящие в складскую программу.
Внимание! Заказ на изготовление оборудования отправляется компании-производителю только после оформления договора и получения предоплаты.
Со сроками изготовления оборудования и размером предоплаты Вы можете ознакомиться в представленной ниже таблице.

Наименование оборудования Срок поставки
с момента внесения предоплаты
Минимальная предоплата
Трубчатые радиаторы Arbonia 2 - 2,5 месяца 100%
Трубчатые радиаторы Zehnder 2 - 2,5 месяца 80%
Полотенцесушители Margaroli 3 месяца 70%
Полотенцесушители Грота 3 - 4 недели 70%
Дизайн-радиаторы
Arbonia, Zehnder
3 месяца 100%
Конвекторы IMP Klima 2,5 месяца 100%
Чугунные радиаторы
Demir Dokum (покраска)
до 2-х недель 100%
Чугунные радиаторы Guratech 120 дней 100%
Радиаторы Kermi 1,5 - 2 месяца 100%
Конвекторы "Изотерм" (все серии) 5 - 6 недель 100%
Аксессуары для ванных комнат
Bagno&Associati
3 месяца 70%

Гарантия

На все оборудование, кроме запорной арматуры, приобретенное в нашем магазине, дается гарантия. Гарантийные сроки указываются в паспорте изделия и гарантийном талоне, который Вы получаете при покупке. При наступлении гарантийного случая производится обмен бракованного оборудования или его гарантийный ремонт.
Внимание! Браком не являются изъяны и поломки, возникшие из-за неправильной установки оборудования и нарушения правил эксплуатации, описанных в паспорте изделия.

Возврат и обмен

Возврат и обмен оборудования, не подошедшего Вам по причинам, не связанным с качеством товара, производится в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат или обмен товара осуществляется только по предварительному согласованию с менеджерами магазина.
Обмен или возврат возможен, если:
  • "...указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки…" (Статья 25 "Закона о защите прав потребителей");
  • товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
  • для радиаторов отопления: радиатор не устанавливался (не тронута резьба), не нарушена упаковка в местах подключения прибора к системе.
Внимание! Возврат качественного оборудования и повторная доставка в случае обмена осуществляется за счет покупателя.

Позвоните нам

8 (499) 200-51-48

пн - пт 11:00 - 18:00

8 (916) 281-95-77

пн - сб 10:00 - 21:00

8 (977) 102-58-48

пн - сб 10:00 - 21:00

8 (909) 963-49-68

пн - сб 10:00 - 21:00

Напишите нам

Спецпредложение!

Заказной радиатор Arbonia со склада в Москве.

Цена с установочным комплектом 796,02 Евро.

Подробнее